Como podemos te ajudar?
Cancelamento de voo
Se o seu voo foi cancelado e você foi encaixado em outro voo e seu atraso foi inferior a 4 horas, só caberá indenização se a Companhia Aérea não fornecer alimentação ou se você perder um compromisso. Se você não foi encaixado em outro voo ou se o atraso foi superior a 4 horas caberá indenização.
Voo atrasado
Se o atraso foi inferior a 4 horas e a Companhia Aérea não forneceu alimentação, ou se você perdeu um compromisso importante, caberá a indenização. Se o atraso foi superior a 4 horas muito provavelmente você também ganhará uma indenização.
Overbooking
Normalmente ocorre quando a Companhia Aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis na Aeronave. Nestes casos se você não aceitou uma compensação financeira para deixar o voo, caberá uma indenização
Bagagem extraviada
Se a Companhia Aérea perder ou demorar mais de um dia para entregar a sua bagagem, caberá uma indenização.
